Hướng dẫn chạy quảng cáo Landing Page trên Google Ads

Các bạn đã xem qua bài viết “Hướng dẫn chạy quảng cáo Landing Page trên Facebook” rồi phải không nào. Hôm nay mình sẽ tiếp tục hướng dẫn các bạn cách chạy quảng cáo Landing Page trên Google Ads.

Chạy quảng cáo Google Ads được nhiều cá nhân, doanh nghiệp lựa chọn để quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng một cách nhanh chóng. Tuy nhiên làm thế nào để có thể chạy quảng cáo Google Ads một cách hiệu quả, sử dụng ngân sách một cách thông minh?

Bài viết này mình sẽ hướng dẫn cụ thể và có ví dụ minh họa cho nhiều trường hợp để các bạn có thể áp dụng và đạt được hiệu quả cao nhất.

Quảng cáo Google Ads là gì?

Google Ads là một dịch vụ quảng cáo của Google. Bạn phải trả tiền để Google hiển thị quảng cáo của bạn trên danh sách kết quả tìm kiếm của Google.

Khi khách hàng tìm kiếm trên Google, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google mà không cần phải SEO từ khóa lên Google. Quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị ở đầu hoặc cuối trang của kết quả tìm kiếm.

Ví dụ: mình gõ từ khóa iphone xs mã vào ô tìm kiếm của Google, và đây là kết quả trả về:

Làm sao để chạy quảng cáo Google có nhiều khách hàng và giảm thiểu chi phí thì các bạn theo dõi toàn bộ bài viết này nhé.

Tạo tài khoản quảng cáo Google Ads

Trước khi bắt đầu chạy quảng cáo Google Ads bạn cần phải chuẩn bị 2 thứ:

• Tài khoản Gmail chưa chạy quảng cáo Google Ads bao giờ.
• Thẻ Visa để thanh toán tiền phí quảng cáo.

Các bạn chuẩn bị theo hướng dẫn bên dưới của mình nhé.

Hướng dẫn tạo tài khoản Gmail để chạy quảng cáo Google Ads

Google yêu cầu bạn phải có tài khoản Gmail để đăng ký dịch vụ Google Ads. Để tạo tài khoản Gmail các bạn truy cập https://accounts.google.com/signup

Bạn điển đầy đủ thông tin theo biểu mẫu:

• Họ tên
• Địa chỉ email
• Mật khẩu

Sau khi điền xong biểu mẫu và không có thông báo lỗi gì bạn nhấn nút TIẾP THEO và điền tiếp các thông tin vào biểu mẫu.

• Điện thoại
• Email khôi phục tài khoản
• Ngày tháng năm sinh
• Giới tính

Điện thoại và Email khôi phục không bắt buộc nhập nhưng mình khuyên các bạn nên điền 2 thông tin này. Sở dĩ như vậy là vì email này được sử dụng để chạy quảng cáo, có các thông tin quan trọng về thẻ Visa nên cần được bảo mật cao. Đặc biệt là có thể khôi phục được trong mọi trường hợp.

Sau khi điền xong bạn nhấn nút TIẾP THEO rồi kéo chuột xuống dưới cùng ở phần Bảo mật và Điều khoản rồi nhấn nút  TÔI ĐỒNG Ý là xong.

Như mình đã nói ở trên, do đây là tài khoản Gmail sử dụng để chạy quảng cáo Google Ads nên cần phải được bảo mật cao. Để làm được điều này chúng ta nên bật chế độ bảo mật 2 lớp – sau khi gõ mật khẩu và đăng nhập thành công sẽ gửi mã bảo mật qua tin nhắn SMS tới số điện thoại của bạn. Nhập đúng mã bảo mật mới đăng nhập thành công.

Để bật chế độ bảo mật 2 lớp cho Gmail các bạn làm như sau:

Trong Gmail bạn nhấn vào tên tài khoản ở góc trên cùng bên phải để hiện menu -> nhấn Google Account như hình sau:

Ở trong trang Google Account các bạn nhấn vào menu Security (Bảo mật)

Sau đó chọn nhấn vào dấu mũi tên ở mục 2-Step Verification (xác thực 2 bước).

Một cửa sổ hiện lên bạn nhấn nút GET STARTED

Nếu khi đăng ký Gmail bạn có điền số điện thoại thì sẽ hiển thị ở ô nhập số điện thoại. Nếu chưa thì bạn nhập số điện thoại vào. Lưu ý: bạn thay số 0 đầu tiên của số điện thoại bằng +84 (mã quốc gia của Việt Nam) thì mới nhận được tin nhắn SMS chứa mã xác nhận. Ở mục cách nhận mã xác nhận bạn chọn Text message (tin nhắn SMS). Nhập xong nhấn NEXT để tiếp tục.

Google sẽ gửi cho bạn một đoạn mã 6 số vào tin nhắn SMS, bạn nhập 6 số này vào ô tô đỏ như hình dưới rồi nhấn NEXT.

Chờ một xíu để Google xác thực, cuối cùng bạn nhấn nút TURN ON để kích hoạt xác thực 2 lớp.

Như vậy là đã xong phân xác thực 2 lớp. Các bạn chỉ cần làm theo các bước mình hướng dẫn là có thể làm được để đảm bảo an toàn cho tài khoản Gmail quan trọng này.

Hướng dẫn mở thẻ Visa để thanh toán tiền phí quảng cáo Google Ads

Để tạo được quảng cáo trên Google Ads thì bạn phải có thẻ Visa. Mình đề xuất một số ngân hàng được nhiều người sử dụng để thanh toán quốc tế:

• Ngân hàng ACB.
• Ngân hàng Vietcombank.
• Ngân hàng Techcombank.
• Ngân hàng BIDV.

Bạn có thể chọn một trong 4 ngân hàng trên để mở thẻ Visa, ngân hàng nào gần và thuận tiện cho bạn nhất thì mở thẻ ở đó.

Lưu ý: Khi ra ngân hàng làm thẻ Visa thì bạn cần chuẩn bị: CMND và 200K phí mở thẻ. Khi làm việc với nhân viên ở ngân hàng thì bạn lưu ý với họ là “Muốn mở thẻ Visa nạp tiền vào trước rồi mới sử dụng”.

Nếu muốn có thẻ ngay thì bạn làm ở ACB (khoảng 15 phút là có thẻ). Còn ngân hàng khác thì lâu hơn (Vietcombank phải đợi 2 tuần).

Sau khi có thẻ Visa thì bạn phải làm 3 việc sau:

• Ra cây ATM để kích hoạt thẻ.
• Bật chức năng cho phép thanh toán online (Internet Banking).
• Nạp tiền vào tài khoản của thẻ.

Bạn phải làm 3 việc trên thì mới có thể tạo và thanh toán tiền quảng cáo cho Google được.

Bạn đừng quá lo lắng, thường thì nhân viên ngân hàng họ sẽ hướng dẫn tỉ mỉ cho bạn. Nếu họ có lỡ quên thì bạn chỉ cần hỏi là họ sẽ hướng dẫn cho bạn.

Ưu điểm và Nhược điểm của Landing Page

Landing page là gì?

Landing Page (còn gọi là Trang Đích) là trang web được thiết kế đặc biệt chỉ có một trang duy nhất. Tất cả nội dung của trang từ bố cục, hình ảnh, màu sắc, font chữ, chữ đều đươc mà tất cả nội dung được tập trung vào một trang duy nhất. Nội dung theo mô hình AIDA nhằm tạo sự lôi cuốn và dẫn dắt người xem thực hiện một mục tiêu nhất định.

AIDA là viết tắt của 4 chữ Attention (Thu hút), Interest (Thích thú), Desire (Khao khát), Action (Hành động). Đây là 4 bước giúp đạt được hiệu quả khi muốn thuyết phục ai đó về một vấn đề họ chưa biết gì.

Theo kết quả nghiên cứu của Hubspot:

• Lượng khách hàng tiềm năng tăng 55% khi bạn có từ 10 – 15 Landing Page.
• Lượng khách hàng tiềm năng tăng gấp 12 lần khi bạn có trên 40 Landing Page.

Landing Page mang lại kết quả cao như vậy là vì 2 nguyên nhân chính sau:

• Khơi gợi nhu cầu của khách hàng: Bố cục, trình tự sắp xếp, cách hiển thị nội dung, hình ảnh, video trong Landing Page mang tính thuyết phục cao, giúp khơi gợi nhu cầu của khách hàng.
• Tập trung vào một mục tiêu duy nhất: Khi khách hàng vào Landing Page, họ sẽ chỉ có 1 lựa chọn duy nhất, không bị phân tâm vào các nút nhấn, menu, liên kết, trang khác.

Landing Page thu thập khách hàng tiềm năng (Lead Page) có tỷ  lệ chuyển đổi cao nhất, vì tâm lý khách hàng thích được nhận quà tặng nên sẽ đăng ký để dùng thử sản phẩm/dịch vụ, nhận ebook, tư vấn, mã giảm giá,… Sau đó bạn sẽ sử dụng danh sách khách hàng thu thập được để remarketing bằng email marketing chẳng hạn.

Landing Page bán hàng (Sales Page) cũng có tỷ lệ chuyển đổi cao khi sản phẩm/dịch vụ của bạn chất lượng tốt, nội dung trên Landing Page cuốn hút và thuyết phục người xem.

Tỷ lệ chuyển đổi là số người trở thành khách hàng trả tiền hoặc người đăng ký hoặc người dùng trên tổng số khách truy cập vào trang web.

Ưu điểm của landing page

• Nội dung cô đọng trên một trang nên khách hàng không bị phân tâm.
• Bố cục nội dung được thiết kế theo mô hình AIDA thu hút khách hàng từ cái nhìn đầu tiên để họ ở lại trang, từng bước dẫn dắt họ thực hiện hành động mà bạn mong muốn.
• Thời gian xây dựng landing page rất nhanh chóng.
• Chi phí xây dựng landing page thấp.
• Chỉ có một mục tiêu duy nhất trên landing page nên tỷ lệ chuyển đổi rất cao.

Nhược điểm của landing page

Do được thiết kế tối ưu để có tỷ lệ chuyển đổi cao nên landing page có một số nhược điểm sau:

• Nội dung không được cập nhật liên tục do không có trang tin tức.
• Mặc dù Google đã chỉnh sửa thuật toán tìm kiếm hỗ trợ landing page tuy nhiên kết quả vẫn chưa được như mong đợi.
• Nếu không chạy quảng cáo cho landing page thì sẽ tiệp cận được với lượng người dùng khiêm tốn.

Tôi đã có website rồi, có nên sử dụng landing page không?

Câu trả lời là CÓ.

Website là kênh chính thức để quảng bá thương hiệu, dịch vụ, sản phẩm của bạn trên môi trường Internet.

Tuy nhiên thông tin trên website thường được chia thành nhiều trang ví dụ như: trang chủ, giới thiệu, thực đơn, hình ảnh, tin tức, liên hệ, …

Nếu chạy quảng cáo Google Ads cho một trong những trang trên thì không hiệu quả vì:

• Thông tin phân tán trên nhiều trang làm cho khách hàng dễ bị phân tâm.
• Thiết kế có nhiều thành phần như menu, liên kết, nút nhấn làm khách hàng phân tâm.
• Không có một mục tiêu rõ ràng nào để khách hàng hành động.
• Khó thuyết phục khách hàng thực hiện hành động mà mình mong muốn.

Do vậy cần có landing page để chạy quảng cáo Google Ads đạt hiệu quả cao nhất.

Landing page + quảng cáo Google Ads: bộ đôi hoàn hảo.

Từ những ưu và nhược điểm của landing page và quảng cáo Google Ads ta thấy rằng chúng có thể bổ trợ cho nhau rất tốt.

Chẳng hạn như:

• Landing page có tỷ lệ chuyển đổi cao nhưng nếu không có quảng cáo thì sẽ tiếp cận được ít khách hàng. Trong khi đó Google Ads có rất nhiều nền tảng với hàng tỷ người dùng giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng sẽ khắc phục điểm yếu này của Landing page.
• Google Ads có tỷ lệ chuyển đổi không cao. Trong khi đó landing page có tỷ lệ chuyển đổi rất cao sẽ khắc phục điểm yếu này của Google Ads.
• Thiết kế, bố cục bài viết trên Google Ads có tính thuyết phục không cao nên khó thuyết phục khách hàng. Trong khi đó landing page thiết kế theo mô hình AIDA có tính thuyết phục cao, khách hàng dễ bị thuyết phục hơn.

Khi kết hợp landing page với quảng cáo Google Ads sẽ giúp khắc phục triệt để điểm yếu của cả hai và gia tăng ưu điểm lên gấp bội. Bạn sẽ tiếp cận được rất rất nhiều khách hàng tiềm năng và tỷ lệ họ đặt mua/sử dụng hàng hóa/dịch vụ của bạn rất cao.

Hướng dẫn chạy quảng cáo Landing Page trên Google Ads

Xây dựng landing page

Việc xây dựng landing page khá nhanh, chỉ khoảng 2 ngày là xây dựng hoàn chỉnh 1 landing page.

Hiện tại Comdy đang cung cấp rất nhiều mẫu landing page đẹp mắt và hoàn toàn miễn phí tại đây.

Một vài lưu ý khi xây dựng landing page:

• Mục đích của landing page là từng bước dẫn dắt khách hàng thực hiện hành động mà bạn mong muốn. Nên cần xác định hành động mà bạn mong muốn khách hàng thực hiện là gì? có thể là đặt bàn, nhập form đăng ký nhận mã khuyến mãi.
• Mỗi landing page chỉ có một mục tiêu duy nhất để tránh việc khách hàng bị phân tâm.
• Không nên cố gắng nhồi nhét thông tin quá mức cần thiết vào landing page.

Sau khi xây dựng landing page xong chúng ta sẽ thực hiện các bước để quảng cáo trên Google Ads.

Tạo quảng cáo Google Ads

Bạn truy cập vào Google Adwords tại https://ads.google.com/intl/vi_vn/home/ và chọn nút Bắt đầu ngay

Bước 2: Bạn nhập thông tin tên doanh nghiệp và địa chỉ website của bạn

Bước 3: Chọn vị trí của khách hàng, các bạn gõ tên tỉnh, thành phố vào ô Thêm vị trí để chọn vị trí của khách hàng mà quảng cáo sẽ tiếp cận.

Bước 4: Thiết lập ngôn ngữ quảng cáo, bạn đang kinh doanh gì (nếu Google liệt kê không phù hợp thì bạn có thể gõ vào ô Ví dụ: Thợ sửa ống nước),  sản phẩm/dịch vụ mà bạn quảng cáo là gì? (bạn có thể chọn các đề xuất của Google nếu phù hợp và có thể tự gõ thêm bằng cách nhấn vào nút THÊM MỘT TỪ KHÓA KHÁC)

Bước 5: Viết nội dung cho quảng cáo, bước này cực kỳ quan trọng vì nó quyết định tới việc khách hàng có click vào quảng cáo của bạn hay không.

• Dòng tiêu đề 1: Tên sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp.
• Dòng tiêu đề 2: Nên để tên doanh nghiệp/cửa hàng của bạn.
• Mô tả: Mô tả ngắn gọn thông tin sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp sao cho cuốn hút người xem.
• Đích đến của quảng cáo: Địa chỉ trang web sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. Tuy nhiên phần này mình khuyên các bạn nên sử dụng địa chỉ của landing page giới thiệu sản phẩm/dịch vụ. Việc sử dụng landing page sẽ giúp tăng khả năng thuyết phục khách hàng đặt mua sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp gấp nhiều lần so với việc sử dụng địa chỉ trang web thông thường. Để hiểu rõ hơn về cách Landing Page thuyết phục khách hàng các bạn có thể xem tại đây.

Bước 6: Đặt ngân sách quảng cáo, phần này Google gợi ý một số mức giá (thường thì khá cao), bạn có thể chọn các mức giá do Google gợi ý nếu có điều kiện. Ngược lại bạn chọn phần NGÂN SÁCH TÙY CHỈNH rồi nhập mức ngân sách mà bạn có thể

Sau khi thực hiện xong bước này bạn sẽ được chuyển tới bước kiểm tra tất cả các thông tin quảng cáo đã thiết lập trước đó. Nếu không có vấn đề gì chúng ta sẽ chuyển sang bước thiết lập thông tin thanh toán quảng cáo Google Ads.

Thiết lập thông tin thanh toán quảng cáo Google Ads

Trong phần thiết lập thông tin thanh toán này có khá nhiều mục, chúng ta sẽ lần lượt thực hiện nhập dữ liệu cho các mục này.

Bước 1: thiết lập thông tin quốc, gia, múi giờ và mã ưu đãi.

• Quốc gia thanh toán: bạn chọn Việt Nam
• Múi giờ: múi giờ Việt Nam là GMT + 7
• Ưu đãi cho người dùng mới: Nếu bạn có mã giảm giá thì nhập vào ô này rồi nhấn nút ÁP DỤNG.

Bước 2: thiết lập thông tin khách hàng.

• Loại tài khoản: Nếu là doanh nghiệp các bạn chọn là Doanh nghiệp, ở đây mình chọn là Cá nhân.
• Tên: Nhập họ tên của bạn.
• Dòng địa chỉ 1: Nhập địa chỉ của bạn (không cần nhập tỉnh hoặc thành phố).
• Dòng địa chỉ 2: Để trống
• Thành phố: Nhập tên tỉnh hoặc thành phố của bạn.
• Tỉnh: Nhập tên tỉnh hoặc thành phố của bạn.
• Mã bưu điện: Các bạn có thể tham khảo mã bưu chính Việt Nam để nhập vào nhé.
• Số điện thoại: Nhập vào số điện thoại của bạn.

Bước 3: Thiết lập hạn mức chạy quảng cáo, khi chạy hết số tiền này quảng cáo sẽ dừng. Hạn mức này tối thiểu là 160.000đ.

Bước 4: Thiết lập phương thức thanh toán.

Bạn đã có thẻ Visa ở bước trên, giờ là lúc sử dụng tới nó.

• Số thẻ: Nhập dãy 16 số ở mặt trước thẻ Visa vào ô này.
• Tháng/Năm: Bạn nhập thông tin Tháng / Năm hết hạn trên thẻ vào ô này.
• CVC: Bạn nhập 3 số bảo mật ở mặt sau thẻ Visa vào ô này.
• Tên chủ thẻ: Bạn nhập họ tên người được in trên thẻ Visa nhé.
• Đánh dấu vào ô Địa chỉ thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ giống như ở trên.

Bước 5: Cuối cùng bạn kéo xuống dưới đánh dấu vào ô Tôi đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Google Ads. Rồi nhấn nút GỬI.

Chỉ số AdRank là gì?

Bạn có biết ai là người đầu tiên bay vào vũ trụ? Dễ ợt, Yuri Gagarin, đơn giản vậy mà cũng hỏi.

Thế bạn có biết ai là người thứ hai bay vào vũ trụ không? Mình cá là phần lớn không biết.

Vậy bạn biết ai là người đầu tiên đặt chân lên mặt trăng? Đương nhiên là Neil Amstrong rồi.

Thế ai là người thứ hai đặt chân lên mặt trăng? Lại bó tay rồi phải không nào.

Ai bay lên vũ trụ hay bước lên mặt trăng đầu tiên thì có liên quan gì tới chạy quảng cáo Google Ads nhỉ?

Thực ra thì chẳng liên quan gì cả nhưng mà bạn có nhận ra một điều là người ta chỉ nhớ tới cái đầu tiên thôi, còn cái thứ hai trở về sau thì chẳng ai nhớ.

Một trường hợp nữa là khi bạn tìm kiếm thông tin gì đó trên Google, có phải là bạn sẽ click vào kết quả đầu tiên trước phải không nào.

Những ví dụ trên mình đưa ra là để cho bạn thấy được vị trí đầu tiên quan trọng thế nào.

Quay trở lại với ví dụ tìm kiếm Iphone XS Max trên Google mình đã trình bày ở bài viết quảng cáo Google Ads là gì?. Đây là kết quả trả về:

Quảng cáo mình đánh dấu chữ A xuất hiện đầu tiên nên có cơ hội được người dùng click vào rất cao.

Cùng chạy quảng cáo Google Ads nhưng 3 website này có thứ tự hiển thị khác nhau. Vị trí A luôn là mục tiêu mà bất kỳ người nào làm SEO hay chạy quảng cáo nhắm tới.

Vậy tại sao website kia lại được nằm ở vị trí A?

Bí mật ở đây chính là AdRank. AdRank của bạn càng cao thì khả năng quảng cáo được nằm ở vị trí A càng lớn.

Vậy AdRank là gì?

Nhìn vào công thức trên ta thấy AdRank cao khi Điểm chất lượng và Giá thầu quảng cáo cao. Tuy nhiên nếu để giá thầu cao thì chi phí cũng sẽ tăng lên, nên ta bỏ qua trường hợp này mà chỉ tập trung vào tăng điểm chất lượng.

Cách tăng điểm chất lượng quảng cáo Google Ads

Điểm chất lượng rất quan trọng nên Google có đưa ra thang điểm để đánh giá quảng cáo của bạn.

Đây là điểm chất lượng ở những chiến dịch mà mình đã chạy quảng cáo Google Ads.

Để điểm chất lượng cao thì bạn phải làm tốt 2 việc sau:

• Trang đích phải chuẩn SEO và có liên quan tới mẫu quảng cáo.
• Mẫu quảng cáo Google Ads phải lôi cuốn khách hàng.

Tối ưu trang đích chuẩn SEO

• Tiêu đề trang đích phải có từ khoá chạy quảng cáo Google Ads.
• Thẻ meta keywords và description phải chưa từ khóa chạy quảng cáo Google Ads.
• Tiêu đề phải đặt trong thẻ H1.
• Hình ảnh phải được ghi chú và chưa từ khóa.
• Mật độ từ khoá trong trang đích hợp lý và được phân bố tự nhiên.
• Trang đích phải có tốc độ tải trang nhanh để khách hàng không chờ đợi (dưới 3 giây).
• Nội dung nên từ 800 chữ trở lên.
• Nội dung, hình ảnh, bố cục, cách trình bày lôi cuốn để giữ chân khách hàng ở lâu trên trang của bạn.

Đây là những các tối ưu SEO cơ bản cho trang đích. Bạn có thể tham khảo thêm bài viết 21 cách SEO Onpage hiệu quả để tìm hiểu thêm.

Có một điểm các bạn cần lưu ý là chúng ta nên sử dụng Landing Page để làm trang đích cho quảng cáo. Chúng ta chạy quảng cáo là để bán được nhiều hàng hóa/dịch vụ. Mà Landing Page được sinh ra là để thuyết phục khách hàng mua hàng.

Mẫu quảng cáo phải lôi cuốn khách hàng

Như thế nào là một mẫu quảng cáo lôi cuốn khách hàng?

Nói theo cách đơn giản nhất thì quảng cáo lôi cuốn là quảng cáo được người dùng click ngay khi nhìn thấy nó.

Nghe có vẻ đơn giản vậy thôi nhưng để làm được thì không dễ đâu nhé.

Vậy làm sao để mẫu quảng cáo của bạn thật cuốn hút?

Mình sẽ bật mí ngay dưới này cho các bạn.

Chạy quảng cáo Google Ads có rất nhiều hình thức như quảng cáo Google Ads mạng hiển thị, quảng cáo Google Ads mạng tìm kiếm,.. Nếu chưa biết các hình thức chạy quảng cáo Google Ads các bạn có thể tham khảo tại đây.

Trong khuôn khổ bài viết này, mình chỉ đề cập đến quảng cáo Google Ads mạng tìm kiếm. Khi đó quảng cáo chỉ có chữ và chữ thôi, không có hình ảnh.

Các bạn chắc ai cũng đã từng nghe các cụ nói “Mật ngọt chết ruồi” rồi phải không nào.

Như vậy cách hiệu quả nhất để thu hút khách hàng chính là quà tặng. Quà tặng này có thể là:

• Giảm giá
• Quà tặng kèm theo
• Phiếu quà tặng
• Miễn phí vận chuyển.
• Bao xài, bao ngon, đổi trả trong x ngày.
• …

Ngoài tên sản phẩm/dịch vụ thì bạn phải nêu bật được các quà tặng này. Kèm theo thông tin giới hạn về thời gian và số lượng càng tốt. Việc này sẽ giúp thôi thúc khách hàng click vào quảng cáo của bạn.

Sau khi họ click vào rồi thì landing page sẽ làm nốt việc còn lại để thuyết phục khách hàng đặt mua.

Ngoài 2 cách để tăng điểm chất lượng trên, vẫn còn một yếu tố khác giúp tăng điểm chất lượng mà không phải ai cũng biết.

Điểm kinh nghiệm

Nếu bạn là khách hàng lâu năm của Google Ads, bạn sẽ nhận được nhiều ưu ái của Google. Đây chính là kinh nghiệm thực tế mà mình đã trải qua.

Google cộng thêm “điểm kinh nghiệm” vào điểm chất lượng cho quảng cáo của bạn. Điều này giúp bạn có thêm điểm để cạnh tranh vị trí A với các quảng cáo khác.

Tuy nhiên điểm này chỉ là phần phụ thôi, cốt lõi thì bạn vẫn phải làm tốt 2 việc đã đề cập ở trên.

3 chiến lược từ khóa quảng cáo Google Ads

Chiến lược từ khóa là một thuật ngữ trong quảng cáo Google Ads mà bạn phải biết vì nó ảnh hưởng trực tiếp tới túi tiền của bạn.

Vậy chiến lược từ khóa là gì?

Nói một cách dễ hiểu thì chiến lược từ khóa là cách xác định quảng cáo của bạn có xuật hiện hay không khi người dùng tìm kiếm.

Có 3 chiến lược từ khóa:

• Chiến lược từ khóa chính xác.
• Chiến lược từ khóa cụm từ.
• Chiến lược từ khóa mở rộng.

Bây giờ chúng ta sẽ đi vào làm rõ 3 chiến lược từ khóa trên. Mình sẽ sử dụng từ khóa tìm kiếm là “iphone xs max” để làm ví dụ.

Chiến lược từ khóa chính xác

Với chiến lược từ khóa này thì quảng cáo của bạn chỉ xuất hiện khi người dùng gõ đúng từ khóa “iphone xs max“.

Nếu khách hàng gõ iphone xs max chính hãng, iphone xs max giá rẻ, iphone xs max xách tay, … thì quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện. Điều này có nghĩa là nếu khách hàng chỉ gõ khác 1 từ với từ khóa của bạn thì quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện.

Để sử dụng chiến lược này bạn sẽ để cặp ngoặc [ ] bọc lấy từ khóa. Ở ví dụ này là [iphone xs max].

Chiến lược này chỉ nên áp dụng vào các trường hợp bạn giới hạn phạm vi xuất hiện của quảng cáo, không muốn quảng cáo của mình hiển thị ở những từ khóa liên quan.

Chiến lược từ khóa mở rộng

Với chiến lược từ khóa này thì quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện với từ khóa có cụm từ ở phía trước hoặc sau từ khóa, thậm chí đảo vị trí của từ khóa.

Ví dụ quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện khi khách hàng gõ từ khóa như:

• Mua iphone xs max 64GB
• iphone xs max chính hãng
• Mua iphone xs max giá rẻ.
• Mua iphone xs đẹp max.
• Mua xs max iphone 64GB

Để sử dụng chiến lược này thì bạn không cần phải thêm ký tự gì vào từ khóa.

Chiến lược từ khóa cụm từ

Với chiến lược từ khóa này thì quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện khi từ khóa mà khách hàng tìm kiếm có chứa từ khóa iphone xs max.

Chiến lược này chỉ khác với chiến lược từ khóa mở rộng ở chỗ là nếu từ khóa bị đổi vị trí thì quảng cáo sẽ không xuất hiện.

Lấy lại ví dụ của chiến lược từ khóa mở rộng:

• Mua iphone xs max 64GB -> xuất hiện quảng cáo
• iphone xs max chính hãng -> xuất hiện quảng cáo
• Mua iphone xs max giá rẻ -> xuất hiện quảng cáo
• Mua iphone xs đẹp max -> không xuất hiện quảng cáo
• Mua xs max iphone 64GB -> không xuất hiện quảng cáo

Để sử dụng chiến lược từ khóa này bạn phải bọc từ khóa trong cặp dấu nháy kép ” “. Ở ví dụ này là “iphone xs max”

Theo kinh nghiệm của mình thì các bạn nên sử dụng chiến lược từ khóa cụm từ để tiết kiệm chi phí và nhắm đúng khách hàng có nhu cầu.

Tiếp thị lại khi quảng cáo Google Ads

Theo một khảo sát, chỉ 1% khách hàng đặt mua hàng ở lần đầu tiên bắt gặp sản phẩm.

Phần lớn, khách hàng có nhu cầu mua hàng khi bắt gặp sản phẩm vào lần thứ 2, thứ 3, thậm chí thứ n.

Có rất nhiều lý do khách không mua hàng ngay lần đầu tiên:

• Chưa có tiền.
• Chưa có nhu cầu.
• Hỏi lại ý kiến bạn bè người thân.
• Tìm kiếm thêm thông tin sản phẩm.
• …

Cho nên bạn tuyệt đối không được bỏ qua những khách hàng tiềm năng này.

Bạn phải thường xuyên xuất hiện trong tâm trí của khách hàng, thì họ mới nhớ đến thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của bạn được.

Để tiếp thị lại trên Google thì mình thường sử dụng quảng cáo Google Ads mạng hiển thị (Google Display Network).

Hầu hết đơn hàng của mình đều từ những chiến dịch tiếp thị lại này.