5 sai lầm nghiêm trọng khi bán hàng trên facebook
Bán hàng trên Facebook đã trở thành hoạt động kinh doanh online rất phổ biến hiện nay.
Rất nhiều người từ sinh viên, mẹ bỉm sữa, nhân viên văn phòng, tới các shop, doanh nghiệp đang chọn kênh này để giới thiệu sản phẩm tới khách hàng và thu được nhiều thành công.
Tuy nhiên vẫn có nhiều người thất bại mặc dù rất chăm chỉ viết bài giới thiệu sản phẩm. Vậy nguyên do của những thất bại này là gì? Cách khắc phục ra sao?
Trong bài viết này, Comdy sẽ chỉ ra những sai lầm thường gặp và cách khắc phục để bạn kinh doanh thành công.
Spam bài viết bán hàng
Sai lầm
Liên tục post hoặc repost các bài viết giới thiệu sản phẩm trong một khoảng thời gian ngắn.
Lúc đầu có thể bạn bè sẽ tương tác bằng like, share, comment hoặc mua ủng hộ.
Tuy nhiên sau một thời thì họ sẽ dần cảm thấy khó chịu vì bị làm phiền, có người bỏ theo dõi hoặc thậm chí hủy kết bạn với bạn.
Giải pháp
Bạn phải nhớ nguyên tắc “cho đi trước, nhận lại sau“, đó là phải đăng những bài viết có nội dung hấp dẫn, hoặc các tin tức hot.
Điều này sẽ giúp mọi người cảm thấy vui vẻ, từ đó họ sẽ dễ dàng chấp nhận các bài viết về sản phẩm mà bạn muốn bán.
Một công thức mà bạn nên áp dụng là đăng 3-4 bài viết có nội dung hấp dẫn sau đó mới đăng 1 bài giới thiệu sản phẩm.
Hay hơn nữa là bạn khéo léo giới thiệu sản phẩm trong những bài viết hay có nội dung liên quan. Chẳng hạn bạn đăng bài nói về lợi ích của tập Yoga, trong bài viết bạn khéo léo đưa vào các sản phẩm liên quan tới tập Yoga mà bạn đang bán.
Tag bạn bè vô tội vạ
Sai lầm
Một sai lầm mà nhiều người bán hàng trên Facebook đang mắc phải đó là tag bạn bè vào bài viết giới thiệu sản phẩm vô tội vạ.
Mục đích là để những người được tag vào bài viết thấy thông báo về sản phẩm. Việc làm này sẽ gây ra khó chịu cho người “ĐƯỢC” tag vì họ không liên quan hoặc không có nhu cầu về sản phẩm mà bạn đang bán.
Giải pháp:
Bạn chỉ nên tag bạn bè vào hình ảnh có mặt họ, hoặc tag bạn bè vào bài viết giới thiệu sản phẩm mà họ có nhu cầu.
Đăng bài viết bán hàng lên tường người khác
Sai lầm
Bạn đăng bài giới thiệu sản phẩm trực tiếp lên tường của người khác. Đây là việc làm cực kỳ tai hại, không những không mang lại lợi ích cho bạn mà nó để lại hậu quả rất nghiêm trọng.
Vì sao ư? Rất đơn giản là bạn đang xâm phạm quyền riêng tư của mỗi người. Hành vi này của bạn có thể khiến bạn bị bỏ theo dõi, hủy kết bạn thậm chí nặng hơn là bị báo cáo với Facebook.
Nếu bạn bị báo cáo với Facebook thì tin buồn cho bạn là các bài viết sau của bạn sẽ bị giới hạn nên tiếp cận được rất ít người.
Giải pháp:
Đừng bao giờ đăng bài trực tiếp lên tường của người khác dù bất kể lý do là gì.
Bán hàng trên facebook cá nhân
Sai lầm
Bạn sử dụng trang cá nhân để bán hàng trên Facebook. Việc làm này không có gì sai nhưng bạn sẽ gặp rất nhiều hạn chế như:
- Không biết được có bao nhiêu người tiếp cận được post của mình.
- Mặc dù có nhiều bạn nhưng không có nghĩa là mỗi khi bạn đăng bài thì tất cả bạn bè đều biết.
- Bạn sẽ phải kết bạn rất nhiều người để họ nhận được thông báo khi bạn có bài viết mới. Tuy nhiên bạn cũng sẽ nhận được rất nhiều thông báo về các bài viết của họ.
- Nếu bạn quảng cáo bài viết thì cũng khó biết được hiệu quả của quảng cáo.
Giải pháp
Tạo page và đăng bài trên page này. Đăng nhiều bài viết có nội dung hấp dẫn và mời bạn bè like page.
Mỗi khi có bài viết mới trong page thì những người like page sẽ được thông báo.
Nếu chạy quảng cáo cho bài viết thì Facebook có công cụ rất mạnh mẽ phục vụ cho quảng cáo trên page. Giúp bạn lên kế hoạch, chọn đối tượng, chọn mẫu quảng cáo,.. và biết được quảng cáo của mình có hiệu quả không.
Không cập nhật các chính sách của Facebook
Sai lầm
Trước đây (khoảng 8 năm trở về trước) mỗi khi bạn post bài thì sẽ có rất nhiều người thấy được bài viết của bạn. Nên bạn sẽ tiếp cận được nhiều người và bán được nhiều hàng hơn.
Tuy nhiên bây giờ không còn được như vậy nữa. Mỗi khi bạn đăng một bài viết lên trang cá nhân thì CHỈ MỘT SỐ NGƯỜI thấy được bài viết của bạn.
Lý do là Facebook sống nhờ quảng cáo, nên họ hạn chế lượng người tiếp cận được bài viết của bạn.
Giải pháp
Bạn đăng bài lên page thì những người đã like page sẽ nhận được thông báo khi có bài viết mới. Page của bạn phải có nhiều người like mới có hiệu quả cao.
Bạn đăng các bài viết có nội dung hấp dẫn, hài hước thu hút được nhiều người like, share, comment.
Nếu có khả năng tài chính thì bạn nên thể tham khảo kênh chạy quảng cáo của Facebook, tối thiểu là 20K/ngày.
Comdy
Hy vọng bài viết sẽ giúp ích được cho bạn và chúc bạn kinh doanh thành công.