Thế giới lập trình và phát triển phần mềm ngày càng trở nên phức tạp và cạnh tranh, vì vậy sự cần thiết của những Tester chuyên nghiệp là điều không thể phủ nhận. Để trở thành một Tester xuất sắc, bạn không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn cần những kỹ năng và bí quyết cụ thể. Dưới đây là 8 bí quyết giúp bạn vươn xa trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm.
1. Giao Tiếp Hiệu Quả
Giao tiếp giữa Tester và Developer là rất quan trọng để đạt được hiệu quả cao trong công việc. Khi phát hiện lỗi, hãy ngay lập tức trao đổi với Developer để giải quyết vấn đề. Nếu bạn không thể liên hệ ngay, hãy ghi chép các bước thực hiện dẫn đến lỗi bằng hình ảnh hoặc video. Việc mô tả chi tiết các bước sẽ giúp Developer dễ dàng tái hiện lỗi và tìm ra giải pháp fix bug.
Giao tiếp giữa Tester và Developer
2. Mô Tả Lỗi Một Cách Rõ Ràng
Mô tả lỗi một cách rõ ràng là một trong những kỹ năng quan trọng nhất. Để mô tả lỗi hiệu quả, bạn nên tuân thủ các bước sau:
- Summary: Tóm tắt lỗi ngắn gọn nhưng dễ hiểu.
- Steps to Reproduce: Liệt kê rõ ràng từng bước để tái tạo lỗi.
- Actual Result: Mô tả tình trạng hiện tại của lỗi.
- Expected Result: Đưa ra kết quả mong muốn khi lỗi được sửa.
Ví dụ:
- Summary: Đăng nhập thành công khi nhập sai mật khẩu.
- Steps:
- Vào màn hình đăng nhập.
- Nhập đúng tên đăng nhập.
- Nhập sai mật khẩu.
- Bấm nút Đăng nhập.
- Đăng nhập thành công và đưa về màn hình chính.
- Actual Result: Đăng nhập thành công khi nhập đúng tên và sai mật khẩu.
- Expected Result: Tài khoản không thể đăng nhập khi sai mật khẩu.
3. Đặt Câu Hỏi Thích Hợp
Khi bắt đầu vào một dự án mới, bạn cần đặt ra những câu hỏi thích hợp cho Developer, Leader hoặc PM. Việc này không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về yêu cầu của dự án mà còn giúp xác định những thay đổi cần thiết trong quá trình phát triển.
- Hiểu rõ yêu cầu dự án.
- Xác định các thay đổi dự kiến trong dự án.
- Nếu không rõ, bạn có thể thảo luận và tìm giải pháp với nhóm.
4. Xác Định Ưu Tiên Công Việc
Là một Tester, việc xác định rõ ràng những vấn đề cần được ưu tiên hàng đầu là rất quan trọng. Một số ví dụ về việc phân loại độ ưu tiên của bug có thể là:
- Nếu bug liên quan đến UI, hãy đánh giá rằng đây có thể là độ ưu tiên thấp.
- Nếu bug gây crash ứng dụng, độ ưu tiên phải cao, yêu cầu Developer fix ngay lập tức.
- Nếu bug không ảnh hưởng lớn đến hệ thống, có thể gán độ ưu tiên bình thường.
5. Đặt Mình Vào Vị Trí Người Dùng
Một Tester giỏi không chỉ hiểu các yêu cầu mà còn đặt mình vào vị trí của người dùng. Bằng cách này, bạn sẽ có cái nhìn sâu sắc hơn về nhu cầu và mong muốn thực sự của người dùng, từ đó đưa ra những gợi ý giúp cải thiện tính năng và hiệu suất của phần mềm.
Đặt mình vào vị trí người dùng
6. Phát Hiện Lỗi Giao Diện
Tester không chỉ cần chú ý đến các lỗi phức tạp mà còn cả những lỗi giao diện nhỏ nhặt như vị trí icon không đúng, các nút radio không đồng nhất. Những lỗi này dễ bị bỏ qua, nhưng lại có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng một cách đáng kể.
7. Tập Trung Vào Chất Lượng Thay Vì Số Lượng
Trong quá trình tìm kiếm lỗi, đừng quyết định chỉ dựa vào số lượng lỗi bạn phát hiện. Thay vào đó, hãy chú trọng vào chất lượng của các lỗi đó. Đôi khi chỉ một vài lỗi nghiêm trọng có thể có tác động lớn hơn đến hệ thống hơn là hàng loạt lỗi nhỏ không quan trọng.
8. Đam Mê Công Việc
Cuối cùng, để thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, bạn cần có đam mê. Làm việc hết mình và duy trì cảm hứng trong công việc hàng ngày sẽ giúp bạn có động lực phát triển bản thân và nâng cao năng lực nghề nghiệp.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm và nâng cao kỹ năng kiểm thử phần mềm của mình, hãy tham khảo khóa học từ Stanford. Tại đó, bạn sẽ nhận được hướng dẫn từ những chuyên gia hàng đầu trong ngành để phát triển chuyên môn của mình. Đừng chần chừ, hãy khám phá ngay hôm nay tại comdy.vn!